Aktualisiert am 11. Oktober 2026

Datenschutzhinweise

Wer verantwortlich ist

YMA Media Luxembourg S.à r.l.-S, 83, rue Emile Metz, L-2149 Luxembourg, ist für die über Counterfold verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie erreichen uns unter info@counterfold.com.

Welche Informationen wir erheben

Wenn Sie eine Anfrage senden, erheben wir Ihre Organisation, geschäftliche E-Mail-Adresse, die Beschreibung der Entscheidung oder des Arbeitsablaufs, optionale Kontextangaben und die gewählte Sprache. Wir speichern außerdem die Referenz der Anfrage, das Datum, den Bearbeitungsstatus und die Version dieser Datenschutzhinweise.

Organisation, E-Mail-Adresse und Beschreibung sind für das Absenden des Formulars erforderlich; zusätzliche Kontextangaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die Formularanfrage nicht entgegennehmen. Bitte übermitteln Sie keine vertraulichen Unterlagen oder sensiblen personenbezogenen Informationen. Das Absenden des Formulars meldet Sie nicht für Marketingmitteilungen an.

Wofür wir die Informationen verwenden

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und mögliche Leistungen zu besprechen. Wenn Ihre Anfrage einen Vertrag mit Ihnen persönlich betrifft, ist die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich. Bei Kontaktpersonen, die für eine Organisation handeln, stützen wir uns gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f auf unser berechtigtes Interesse, geschäftliche Anfragen zu beantworten und potenzielle Geschäftsbeziehungen zu verwalten.

Wir verarbeiten außerdem Verbindungsinformationen und eine gehashte Netzwerkkennung, um die Website zu betreiben und Missbrauch zu verhindern. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Verfügbarkeit und Sicherheit der Website und des Anfragedienstes zu gewährleisten.

Dienstleister und Verarbeitungsorte

Befugte Teammitglieder können auf Anfragen zugreifen. Cloudflare stellt Website-Hosting, Sicherheits- und Datenbankdienste bereit. Die Anfragedatenbank wird innerhalb der Europäischen Union betrieben und speichert ihre Daten dort. Diese Beschränkung gilt nicht für sämtliche Verarbeitungsvorgänge der Website: Die globalen Dienste von Cloudflare können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Der veröffentlichte Zusatz zur Auftragsverarbeitung beschreibt die geltenden Regelungen für Datenübermittlungen, einschließlich des EU–US Data Privacy Framework und der EU-Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, stellt Google Ihre Nachricht direkt in unserem Counterfold-Postfach zur Bearbeitung und Beantwortung zu. Die E-Mail-Verarbeitung erfolgt getrennt von der Speicherung der Formularanfragen.

Zur Bearbeitung und Beantwortung wird eine Kopie Ihrer Anfrage einschließlich eines angegebenen Kontaktnamens an unser von Google gehostetes Counterfold-Postfach gesendet. Antworten verwenden Ihre angegebene Geschäftsadresse. Datenbank und Postfach sind nur befugten Teammitgliedern zugänglich; die EU-Beschränkung der Datenbank gilt nicht für die E-Mail-Verarbeitung.

Benachrichtigungen über Website-Anfragen werden über Resend an dieses Postfach gesendet. Resend speichert E-Mail-Daten und Protokolle in den Vereinigten Staaten, auch wenn die Nachrichten aus Irland versendet werden. Die Schutzmaßnahmen für diese Verarbeitung sind in der folgenden Vereinbarung beschrieben: Zusatz zur Auftragsverarbeitung.

Aufbewahrung

Für Anfragen, aus denen kein Kundenauftrag entsteht, beträgt unsere Aufbewahrungsfrist 12 Monate nach dem letzten inhaltlichen Kontakt. Die Datensätze werden monatlich überprüft und manuell gelöscht. Führt eine Anfrage zu einem Kundenauftrag oder müssen bestimmte Unterlagen aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden, erläutern wir die jeweiligen Zwecke und Aufbewahrungsregelungen gesondert.

Datensätze zur Missbrauchskontrolle laufen nach einer Stunde ab und werden entfernt, sobald eine nachfolgende Anfrage die Bereinigung auslöst.

Cookies und automatisierte Entscheidungen

Diese Website verwendet weder Werbetracker noch optionale Analyse-Cookies. Wesentliche Hosting- und Sicherheitsdienste können Verbindungsinformationen verarbeiten, um die Website bereitzustellen und zu schützen.

Wir verwenden Angaben aus Anfragen nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen und einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Kontaktieren Sie info@counterfold.com zur Ausübung Ihrer Rechte.

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der luxemburgischen Commission nationale pour la protection des données.